Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform bm69, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda semasa pendaftaran.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk amaun deposit, rekod pengeluaran dan kaedah pembayaran yang digunakan. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan dalam sistem bm69.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data lokasi am. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan keserasian platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, waktu sesi dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan corak penggunaan yang tidak biasa.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini
bm69 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang berkait langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun: Memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran tempatan yang berdaftar.
- Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna.
- Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang bersesuaian apabila anda menghubungi pasukan sokongan bm69.
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti akaun yang mencurigakan atau cubaan penipuan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia apabila diperlukan.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform bm69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Disimpan sementara semasa anda melayari platform dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan pilihan antara muka supaya tidak perlu dikonfigurasi semula pada setiap lawatan.
- Kuki analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan sahaja.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform bm69.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
bm69 menyimpan data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) menggunakan algoritma yang selamat dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan bm69. Data pembayaran sensitif tidak disimpan dalam format teks biasa dalam mana-mana sistem kami.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya pelanggaran keselamatan yang melibatkan akaun anda, sila hubungi kami segera di [email protected].
Data pengguna yang tidak aktif selama lebih daripada tempoh yang ditetapkan mungkin akan diarkibkan atau dipadam mengikut dasar pengurusan data dalaman bm69, kecuali jika ia diperlukan untuk tujuan undang-undang atau akauntabiliti kewangan.
Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
bm69 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi dalam MYR.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna bm69 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Pemadaman: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
- Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak ini, hubungi [email protected] dengan nyatakan jenis permintaan anda.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Ini
bm69 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis di platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
Hubungi Pasukan Sokongan bm69
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
E-mel: [email protected]
Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah. Untuk panduan tambahan tentang platform bm69, anda juga boleh semak halaman Soalan Lazim kami.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan bm69 sedia membantu. Atau daftar akaun dan mulakan pengalaman platform yang selamat dan terpercaya.